О компании

Still Water Works работает с 2014 года. Начинали вдвоём с монтажа систем для частных домов на севере Подмосковья. Сейчас в компании девять человек: четыре монтажные бригады по два инженера и технолог, который считает схемы.

Почему всегда начинаем с анализа

Вода из двух скважин на соседних участках может отличаться в разы — по железу, по жёсткости, по газам. Система, подобранная по фотографии подтёка на раковине, либо не решит проблему, либо окажется вдвое дороже нужного.

Поэтому расчёт мы отдаём на руки отдельным документом. Если после него вы решите монтировать сами или обратиться к другим — расчёт останется рабочим, он не привязан к нашему прайсу и нашим поставщикам.

Как мы считаем правильным работать

• Называть цену обслуживания заранее, вместе со спецификацией, а не через год после монтажа.
• Не ставить ступень, которую не подтверждает анализ — даже если заказчик готов за неё заплатить.
• Обучать хозяина объекта. Человек, который понимает свою систему, звонит нам реже, и это нормально.
• Браться за чужое оборудование, а не отвечать «мы это не ставили».

Документы и гарантия

С частными заказчиками работаем по договору подряда, с организациями — по договору с актами, закрывающие документы отправляем через ЭДО. Гарантия на монтаж и обвязку три года, на оборудование действует гарантия производителя.

Гарантия сохраняется при плановом обслуживании — необязательно нашем, главное чтобы оно было и было зафиксировано.

Где мы работаем

Москва и Московская область целиком. За пределы области выезжаем на объекты от определённого объёма, это обсуждается по телефону. Приём проб — по адресу из раздела контакты.